Возврат товара и аннулирование заказа в магазине Primuss.ru
ГАРАНТИЯ НА ВЕСЬ ТОВАР 12 МЕСЯЦЕВ.
Любой обмен по Москве происходит в центральном офисе на метро Савеловская.
Условия гарантии:
1. Изделие снимается с гарантии и бесплатный ремонт не производится в следующих случаях:
- Если изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы.
- Если имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта.
- Если повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика.
- Если заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
2. Гарантия и другие обязательства не распространяются на изделия, имеющие следующие повреждения:
- Механические повреждения.
- Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных.
- Повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования.
- Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.
- Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными).
Уважаемые покупатели,все заказы,которые были сделаны не в Москве будут приняты обратно через транспортную компанию.Для этого вам достаточно связаться с менеджером и указать номер заказа и проблему,можно по почте mail@primuss.ru . Все дальнейшие расходы идут только за наш счет.Решение вопроса в среднем занимает 7 рабочих дней.